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Ocio & cultura

Medir la experiencia donde la experiencia lo es todo

Parques de atracciones, museos, teatros, piscinas, cadenas de gimnasios y eventos: los visitantes cuentan en el momento qué les pareció la experiencia - espontáneamente y con sus propias palabras.

Así te ayuda Sentio

La experiencia en palabras

No solo una puntuación, sino lo que los visitantes sintieron de verdad - resumido automáticamente.

Ajustar durante el evento

¿Colas largas o un problema en una sala? Lo sabes al instante.

Para cada público

Turistas, familias, escuelas - cada uno responde en su propio idioma.

Temporada tras temporada

Sigue las tendencias por función, exposición o temporada.

Así se ve

Del cartel en la fila al dashboard

Invita a los visitantes con un cartel en la fila o a la salida, deja que compartan su día en un minuto, y ve al instante lo que importa - en directo en tu dashboard.

1Invita
Lunaris Park FILA
Y
SALIDA

¿Qué tal tu día?

Nada de encuestas largas, solo cuéntanoslo. Un minuto, con tus propias palabras.

ENCUESTA DE VOZ
SCAN → abre→ habla→ listo
± 60 SEG · ANÓNIMA
2Los visitantes hablan
Sentio
ES ▾
PREGUNTA 1 / 4

¿Qué tal tu día en el parque?

“la montaña rusa era genial y los niños se lo pasaron en grande, solo que había mucha cola en todas partes…”

Escuchando…
3Tú ves los datos
my.sentiofeedback.com
Resumen
Hola Tom
Lunaris Park
Respuestas9.860
NPS+47
Duración media1m 38s
Distribución del sentimiento 9.860 respuestas
😠 2%
😞 5%
😐 12%
🙂 36%
😄 45%
Temas
  • Atracciones 91%
  • Tiempos de espera 52%
  • Comida y bebida 68%
  • Limpieza 80%

Invita mediante QR, enlace o etiqueta NFC - todo con tu propia imagen, hasta en la herramienta de feedback. ¿No quieres crear el material tú mismo? Lo diseñamos y producimos por ti.

Prueba tú mismo una entrevista de ejemplo

Escanea el código QR con tu smartphone y recorre una breve entrevista de ejemplo para este sector - sin app ni cuenta, lista en ± 2 minutos.

Explora el panel

¿Prefieres recorrer los resultados tú mismo? Solicita acceso - revisamos tu solicitud y te enviamos un enlace de acceso personal, válido 24 horas.

Ejemplos de la práctica

  • Satisfacción del público de un teatro
  • Experiencia de los visitantes de un museo de arte
  • Experiencia de los usuarios de una piscina
  • Experiencia de los asistentes a un festival
  • Satisfacción de los socios de una cadena de gimnasios
  • Experiencia de los visitantes de un parque de atracciones

¿Activo en otro sector?

Sentio funciona allí donde hay clientes, huéspedes, pacientes o visitantes.

¿Quieres ver cómo sería Sentio en tu caso?

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