Escucha a tus clientes - antes de que escriban una reseña
Un enlace o QR en la mesa, el tique o la salida: los clientes cuentan en dos minutos cómo estuvieron la comida, el servicio y el ambiente - antes de salir por la puerta.
Así te ayuda Sentio
Desactiva la insatisfacción
Un cliente con una queja se siente escuchado al momento - y no deja una 1 estrella pública.
Avisos en vivo
¿Platos fríos o servicio lento? Lo sabes durante el turno, no después.
Cada cliente, cada idioma
Turistas y habituales responden en su propio idioma - hablando o escribiendo.
Por local o todo el grupo
Compara los locales de tu grupo de restaurantes o cadena hotelera en una sola vista.
De la tarjeta en el mostrador al dashboard
Invita a tus clientes con una tarjeta en el mostrador o una pegatina en la bolsa, deja que compartan su visita en un minuto, y ve al instante lo que importa - en directo en tu dashboard.
Y
PARA
LLEVAR
¿Te gustó la comida?
Nada de encuestas largas, solo cuéntanoslo. Un minuto, con tus propias palabras.
ENCUESTA DE VOZ¿Qué tal tu almuerzo de hoy?
“bocadillo fresco y rico, solo que a mediodía tuve que hacer mucha cola…”
- Amabilidad 89%
- Sabor 87%
- Rapidez 64%
- Calidad-precio 71%
Invita mediante QR, enlace o etiqueta NFC - todo con tu propia imagen, hasta en la herramienta de feedback. ¿No quieres crear el material tú mismo? Lo diseñamos y producimos por ti.
Prueba tú mismo una entrevista de ejemplo
Escanea el código QR con tu smartphone y recorre una breve entrevista de ejemplo para este sector - sin app ni cuenta, lista en ± 2 minutos.
Explora el panel
¿Prefieres recorrer los resultados tú mismo? Solicita acceso - revisamos tu solicitud y te enviamos un enlace de acceso personal, válido 24 horas.
Ejemplos de la práctica
- Opiniones de los comensales de una cadena de restaurantes
- Satisfacción de los huéspedes de un grupo hotelero
¿Activo en otro sector?
Sentio funciona allí donde hay clientes, huéspedes, pacientes o visitantes.
¿Quieres ver cómo sería Sentio en tu caso?
Estás en línea en diez minutos. Mira una demo en vivo o solicita una conversación sin compromiso.