Pacientes y residentes que se sienten escuchados de verdad
En la salud, cada experiencia cuenta. Con un enlace o QR en la sala de espera o en la habitación, pacientes, residentes y familiares cuentan cómo viven la atención - hablando o escribiendo, accesible, también para quien no escribe con soltura.
Así te ayuda Sentio
Accesible para todos
Hablar en su propio idioma, con voz de lectura - también participan personas mayores o con menos soltura.
También con discapacidad
Alto contraste, un foco visible y manejo con lector de pantalla o teclado - para que pacientes y residentes con baja visión, mayores o con movilidad reducida participen de forma autónoma.
Privacidad ante todo
Conforme al RGPD, datos en la UE y ocultación automática de datos personales.
Rápido ante señales críticas
Una experiencia muy negativa llega de inmediato al responsable adecuado.
Temas que importan
Espera, comunicación, comidas, limpieza - agrupados automáticamente por unidad.
Del cartel en la sala de espera al dashboard
Invita a los pacientes con un cartel en la sala de espera, deja que compartan su experiencia en un minuto, y ve al instante lo que importa - en directo en tu dashboard.
Y
SALA
DE
ESPERA
¿Qué tal tu visita?
Nada de encuestas largas, solo cuéntanoslo. Un minuto, con tus propias palabras.
ENCUESTA DE VOZ¿Cómo fue tu cita de hoy?
“me recibieron con amabilidad y me atendieron bien, solo que la espera fue algo más larga de lo previsto…”
- Amabilidad 88%
- Explicaciones claras 80%
- Tiempo de espera 57%
- Limpieza 85%
Invita mediante QR, enlace o etiqueta NFC - todo con tu propia imagen, hasta en la herramienta de feedback. ¿No quieres crear el material tú mismo? Lo diseñamos y producimos por ti.
Prueba tú mismo una entrevista de ejemplo
Escanea el código QR con tu smartphone y recorre una breve entrevista de ejemplo para este sector - sin app ni cuenta, lista en ± 2 minutos.
Explora el panel
¿Prefieres recorrer los resultados tú mismo? Solicita acceso - revisamos tu solicitud y te enviamos un enlace de acceso personal, válido 24 horas.
Ejemplos de la práctica
- Experiencia de los residentes de una residencia de mayores
- Opiniones de los pacientes en urgencias
¿Activo en otro sector?
Sentio funciona allí donde hay clientes, huéspedes, pacientes o visitantes.
¿Quieres ver cómo sería Sentio en tu caso?
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