Pacjenci i mieszkańcy, którzy naprawdę czują się wysłuchani
W ochronie zdrowia liczy się każde doświadczenie. Dzięki linkowi lub QR w poczekalni lub na sali pacjenci, mieszkańcy i rodziny opowiadają, jak odbierają opiekę - mówiąc lub pisząc, prosto, także dla tych, którzy nie piszą biegle.
Jak Sentio Ci pomaga
Dostępne dla każdego
Mówienie we własnym języku, z lektorem - uczestniczą też osoby starsze lub mniej biegłe językowo.
Także z niepełnosprawnością
Wysoki kontrast, widoczny fokus i obsługa za pomocą czytnika ekranu lub klawiatury - aby także słabowidzący, starsi lub mający trudności ruchowe pacjenci i mieszkańcy mogli uczestniczyć samodzielnie.
Prywatność przede wszystkim
Zgodność z RODO, dane w UE i automatyczne ukrywanie danych osobowych.
Szybko przy sygnałach krytycznych
Bardzo negatywne doświadczenie trafia od razu do właściwej osoby.
Tematy, które się liczą
Czas oczekiwania, komunikacja, posiłki, czystość - grupowane automatycznie według oddziału.
Od tabliczki w poczekalni do dashboardu
Zapraszaj pacjentów tabliczką w poczekalni, pozwól im w minutę podzielić się doświadczeniem i od razu zobacz, co jest ważne - na żywo na dashboardzie.
&
POCZEKALNIA
Jak minęła Twoja wizyta?
Żadnych długich ankiet, po prostu nam powiedz. Jedna minuta, własnymi słowami.
ANKIETA GŁOSOWAJak przebiegła Twoja dzisiejsza wizyta?
“miłe przyjęcie i dobra pomoc, tylko czas oczekiwania był nieco dłuższy niż się spodziewałem…”
- Uprzejmość 88%
- Jasne wyjaśnienia 80%
- Czas oczekiwania 57%
- Czystość 85%
Zapraszaj przez QR, link lub tag NFC - wszystko w Twojej identyfikacji wizualnej, aż po samo narzędzie do opinii. Nie chcesz samodzielnie przygotowywać materiałów? Zaprojektujemy je i wyprodukujemy za Ciebie.
Wypróbuj przykładowy wywiad
Zeskanuj kod QR smartfonem i przejdź krótki przykładowy wywiad dla tej branży - bez aplikacji i konta, gotowe w ± 2 minuty.
Poznaj pulpit
Wolisz samodzielnie przejrzeć wyniki? Poproś o dostęp - sprawdzimy Twoją prośbę i wyślemy Ci osobisty link dostępowy, ważny 24 godziny.
Przykłady z praktyki
- Doświadczenia mieszkańców domu opieki
- Opinie pacjentów na oddziale ratunkowym
Działasz w innej branży?
Sentio działa wszędzie tam, gdzie są klienci, goście, pacjenci lub odwiedzający.
Ciekawe, jak Sentio wyglądałoby u Ciebie?
Działasz w dziesięć minut. Zobacz demo na żywo lub poproś o niezobowiązującą rozmowę.