Przejdź do treści
Powrót do strony głównej Szczegóły techniczne

Z troską o Twoje dane i Twoje zaufanie

Sentio jest zbudowane wokół prywatności, niezawodności i weryfikowalności. Poniżej wybory techniczne, które za tym stoją. Pełny dokument dotyczący bezpieczeństwa i przetwarzania dostarczamy na żądanie.

Prywatność

Privacy by design

Bez aplikacji, bez konta

Respondenci niczego nie instalują i nie zakładają żadnego konta. Otwierają zwykłą stronę internetową przez link lub kod QR.

Automatyczna anonimizacja

Dane osobowe w transkrypcjach są automatycznie maskowane za pomocą podwójnego systemu: AI oraz stałe reguły dla adresów e-mail, numerów telefonu i numerów rachunków (IBAN). Nieodpowiednie lub obraźliwe treści są oznaczane.

Bez przechowywania audio

Sentio przetwarza tekst rozmowy - transkrypcję. Audio celowo nie jest przechowywane.

Zgoda przed nagraniem

Respondent wyraźnie wyraża zgodę, zanim rozmowa się rozpocznie.

Ochrona danych

RODO & przetwarzanie w UE

Przetwarzane w UE

Opinie są przetwarzane i przechowywane w UE, zgodnie z RODO. Podwykonawcy przetwarzania są przejrzyście wskazani w pulpicie.

Nie do treningu, bez przechowywania

Twoje rozmowy nigdy nie są używane do trenowania modeli AI. Nasi podwykonawcy AI nie przechowują Twoich danych (zero data retention) - tylko Ty przechowujesz swoje wyniki, we własnym pulpicie.

Europejskie rozpoznawanie mowy

Mowa jest zamieniana na tekst na europejskiej infrastrukturze.

Jasne role

Jasne ustalenia między administratorem a podmiotem przetwarzającym; szczegóły znajdują się w polityce prywatności.

Zachęty zgodne z RODO

W konkursie tylko zwycięzcy zostawiają dane kontaktowe, a nie wszyscy respondenci.

Bezpieczeństwo

Bezpieczne od podstaw

Ścisłe rozdzielenie między organizacjami

Każda organizacja widzi wyłącznie własne dane - wymuszone na poziomie bazy danych, a nie tylko w interfejsie.

Szyfrowane kopie zapasowe

Kopie zapasowe poza siedzibą, szyfrowane, a do tego nagłówki bezpieczeństwa i wzmocniony dostęp.

Niezależne audyty

Bezpieczeństwo jest wielokrotnie testowane przez niezależne podmioty.

Niezawodna AI

Weryfikowalna aż do odpowiedzi

Policzone, nie szacowane

Procenty liczy oprogramowanie; AI ocenia jedynie pojedyncze odpowiedzi. Każda liczba jest dokładnie odtwarzalna.

Zweryfikowane cytaty

Każdy cytat jest porównywany słowo w słowo z transkrypcją. Parafraza AI tam nie trafia.

Zatwierdzenie przez człowieka

Publikacja jest możliwa dopiero po wyraźnej weryfikacji przez człowieka - wymuszonej w bazie danych, a nie jako osobne ustawienie.

Dostęp

Dostęp & role

Dostęp bez hasła

Dostęp do pulpitu przez bezpieczny magic link - żadnych haseł, które mogłyby wyciec.

Role & uprawnienia

Wiele loginów na organizację, z rolami i uprawnieniami dla każdego użytkownika.

Aplikacja dla menedżerów

Śledzenie na żywo i powiadomienia push na telefonie dla Twojego zespołu, jeśli chcesz.

Zasięg

Języki, raporty & integracja

50+ języków

Respondent wybiera swój język, mówi lub pisze, z głosem lektora.

Zaprojektowane z myślą o dostępności

Narzędzie do zbierania opinii jest zbudowane z myślą o dostępności: wysoki kontrast, widoczny fokus klawiatury, obsługa czytników ekranu i spokojniejsze animacje dla tych, którzy je wolą. Dzięki temu każdy może wziąć udział, niezależnie od niepełnosprawności czy narzędzia wspomagającego. Zbudowane zgodnie z wytycznymi WCAG 2.2 na poziomie AA.

Raporty & eksport

Przejrzyste pulpity, raporty PDF i eksport CSV.

Integruje się z Twoim przepływem pracy

Możliwość połączenia z Twoimi istniejącymi narzędziami i procesami, z automatycznymi wyzwalaczami.

Pełna warstwa identyfikowalności

Jak każda liczba i każdy cytat pozostają weryfikowalne - aż do pojedynczej odpowiedzi - przeczytasz na Sentio Proof.

Odkryj Sentio Proof

Potrzebujesz więcej szczegółów technicznych?

Jeśli chodzi o kompletną dokumentację - umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA), certyfikaty, okresy przechowywania i pełną listę podwykonawców przetwarzania - chętnie Cię przez nią przeprowadzimy. Poproś o nią, a dostarczymy szczegóły.

Skontaktuj się