Usłysz, co naprawdę porusza Twoich mieszkańców
Przy okienku, po złożeniu wniosku lub w dzielnicy: mieszkańcy skanują QR albo otwierają link i po prostu opowiadają, jak było. Sentio dopytuje i zamienia to w tematy, sentyment i zgłoszenia na mapie - przystępnie i w 50+ językach.
Każdy mieszkaniec się liczy
Mówienie lub pisanie, w 50+ językach - także osoby, które nie lubią pisać lub słabo znają język, zostają wysłuchane.
Dostępne dla każdego mieszkańca
Wysoki kontrast, widoczny fokus i obsługa za pomocą czytnika ekranu lub klawiatury - aby także mieszkańcy z niepełnosprawnością uczestniczyli samodzielnie. Dostępność na miarę usługi publicznej. Zbudowane zgodnie z wytycznymi WCAG 2.2 na poziomie AA.
Zgłoszenia na mapie
Dzięki Sentio Signal mieszkańcy sami zgłaszają usterkę, dzikie wysypisko lub problem - ze zdjęciem i lokalizacją na mapie Twojej gminy.
Podstawa dla Twojej polityki
Tematy i sentyment, które wprost przenosisz do akt lub do monitora polityki miejskiej, ze źródłem przy każdym stwierdzeniu (Sentio Proof).
Zgodnie z RODO, dane w UE
Opinie są przetwarzane w UE, z automatyczną anonimizacją i zgodą przed nagraniem.
Mieszkaniec po wizycie przy okienku: „Szybko mnie obsłużono, ale czas oczekiwania w okienku był długi.” Sentio dopytuje, a ‘czas oczekiwania’ pojawia się jako temat - z dokładnymi odpowiedziami w tle.
Od tabliczki przy okienku do dashboardu
Zapraszaj odwiedzających tabliczką przy okienku, pozwól im w minutę podzielić się doświadczeniem i od razu zobacz, co jest ważne - na żywo na dashboardzie.
&
RECEPCJA
Powiedz to śmiało.
Żadnego długiego formularza, po prostu opowiedz. Jedna minuta, własnymi słowami.
ANKIETA GŁOSOWAJak przebiegła Twoja wizyta przy okienku?
“szybka i miła obsługa, tylko trzeba było chwilę poszukać właściwego działu…”
- Uprzejmość 84%
- Przejrzystość 71%
- Czas oczekiwania 58%
- Dostępność 66%
Zapraszaj przez QR, link lub tag NFC - wszystko w Twojej identyfikacji wizualnej, aż po samo narzędzie do opinii. Nie chcesz samodzielnie przygotowywać materiałów? Zaprojektujemy je i wyprodukujemy za Ciebie.
Ciekawi Cię, co Sentio może dać Twojej firmie?
Obejrzyj demo albo umów się na spotkanie - chętnie pokażemy Ci przykład z Twojej branży.