Attento ai tuoi dati e alla tua fiducia
Sentio è costruito attorno a privacy, affidabilità e verificabilità. Di seguito le scelte tecniche che ci stanno dietro. Un dossier completo di sicurezza e trattamento te lo forniamo su richiesta.
Privacy by design
Nessuna app, nessun account
I rispondenti non installano nulla e non lasciano alcun account. Aprono una normale pagina web tramite un link o un QR.
Anonimizzazione automatica
I dati personali nelle trascrizioni vengono resi automaticamente illeggibili tramite un doppio sistema: l'IA più regole fisse per indirizzi e-mail, numeri di telefono e numeri di conto (IBAN). I contenuti inappropriati o offensivi vengono segnalati.
Nessuna archiviazione audio
Sentio elabora il testo della conversazione - la trascrizione. L'audio non viene conservato di proposito.
Consenso prima della registrazione
Il rispondente acconsente esplicitamente prima che la conversazione inizi.
GDPR & trattamento nell'UE
Trattato nell'UE
I feedback vengono trattati e archiviati nell'UE, in conformità al GDPR. I sub-responsabili sono indicati in modo trasparente nella dashboard.
Niente training, nessuna conservazione
Le tue conversazioni non vengono mai usate per addestrare modelli di IA. I nostri responsabili IA non conservano i tuoi dati (zero data retention) - solo tu conservi i tuoi risultati, nella tua dashboard.
Riconoscimento vocale europeo
Il parlato viene convertito in testo su infrastruttura europea.
Ruoli chiari
Accordi chiari tra titolare e responsabile del trattamento; i dettagli sono nell'informativa sulla privacy.
Incentivi conformi al GDPR
In un concorso a premi solo i vincitori lasciano i propri recapiti, non tutti i rispondenti.
Sicuro fin dalle fondamenta
Separazione rigorosa per organizzazione
Ogni organizzazione vede esclusivamente i propri dati - imposto a livello di database, non solo nell'interfaccia.
Backup crittografati
Backup off-site, crittografati, oltre a header di sicurezza e accesso rafforzato.
Audit indipendenti
La sicurezza viene testata ripetutamente da parti indipendenti.
Verificabile fino alla risposta
Contato, non stimato
Le percentuali vengono contate dal software; l'IA valuta solo le singole risposte. Ogni numero è esattamente riproducibile.
Citazioni verificate
Ogni citazione viene confrontata parola per parola con la trascrizione. Una parafrasi dell'IA non ci entra.
Approvazione umana
La pubblicazione è possibile solo dopo un'esplicita revisione umana - imposta nel database, non come semplice impostazione.
Accesso & ruoli
Accesso senza password
Accesso alla dashboard tramite un magic link sicuro - nessuna password da far trapelare.
Ruoli & permessi
Più accessi per organizzazione, con ruoli e permessi per utente.
App per manager
Monitoraggio in tempo reale e notifiche push sul cellulare per il tuo team, se lo desideri.
Lingue, report & integrazione
50+ lingue
Il rispondente sceglie la propria lingua, parla o scrive, con una voce di lettura.
Progettato per essere accessibile
Lo strumento di feedback è costruito pensando all'accessibilità: contrasto elevato, focus da tastiera visibile, supporto per screen reader e animazioni più tranquille per chi le preferisce. Così tutti possono partecipare, qualunque sia la disabilità o lo strumento di assistenza. Costruito secondo le linee guida WCAG 2.2 livello AA.
Report & export
Dashboard chiare, report PDF ed export CSV.
Si integra nel tuo flusso di lavoro
Collegabile ai tuoi strumenti e processi esistenti, con trigger automatici.
Il livello di tracciabilità completo
Come ogni numero e ogni citazione restano verificabili - fino alla singola risposta - lo leggi su Sentio Proof.
Scopri Sentio ProofTi servono più dettagli tecnici?
Per il dossier completo - l'accordo sul trattamento dei dati (DPA), le certificazioni, i periodi di conservazione e l'elenco completo dei sub-responsabili - ti accompagniamo volentieri. Richiedilo e ti forniremo i dettagli.
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