Ascolta cosa sta davvero a cuore ai tuoi cittadini
Allo sportello, dopo una richiesta o nel quartiere: i cittadini scansionano un QR o aprono un link e raccontano semplicemente com’è andata. Sentio approfondisce e lo trasforma in temi, sentiment e segnalazioni sulla mappa - accessibile e in 50+ lingue.
Ogni cittadino conta
Parlare o scrivere, in 50+ lingue - anche chi non ama scrivere o non padroneggia bene la lingua viene ascoltato.
Accessibile a ogni cittadino
Contrasto elevato, focus visibile e navigazione tramite screen reader o tastiera - così anche i cittadini con una disabilità partecipano in autonomia. Un'accessibilità all'altezza di un servizio pubblico. Costruito secondo le linee guida WCAG 2.2 livello AA.
Segnalazioni sulla mappa
Con Sentio Signal i cittadini segnalano da soli un guasto, un rifiuto abbandonato o un problema - con foto e posizione sulla mappa del tuo comune.
Basi solide per le tue politiche
Temi e sentiment che inserisci direttamente in un fascicolo o nel monitoraggio delle politiche comunali, con la fonte dietro ogni affermazione (Sentio Proof).
Conforme al GDPR, dati nell’UE
Il feedback viene elaborato nell’UE, con anonimizzazione automatica e consenso prima della registrazione.
Un cittadino dopo una visita allo sportello: «Servizio rapido, ma l’attesa allo sportello è stata lunga.» Sentio approfondisce, e ‘tempo di attesa’ compare come tema - con le risposte esatte dietro.
Dal cartello da sportello alla dashboard
Invita i visitatori con un cartello allo sportello, lascia che condividano la loro esperienza in un minuto e scopri subito cosa pensano - live sulla tua dashboard.
&
ACCOGLIENZA
Dillo pure.
Niente modulo lungo, raccontaci e basta. Un minuto, con parole tue.
SONDAGGIO AUDIOCom'è andata la tua visita allo sportello?
“aiuto rapido e cordiale, solo che ho dovuto cercare un po' l'ufficio giusto…”
- Cordialità 84%
- Chiarezza 71%
- Tempo di attesa 58%
- Raggiungibilità 66%
Invita tramite QR, link o tag NFC - tutto nel tuo stile, fin dentro lo strumento di feedback. Non vuoi realizzare i materiali da solo? Li progettiamo e li produciamo per te.
Curioso di sapere cosa può fare Sentio per la tua attività?
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