Usłysz, czego naprawdę doświadcza Twój pasażer, strefa po strefie
Przy kontroli bezpieczeństwa, przy bramce, w toaletach lub sklepach: kod QR pozwala pasażerowi po prostu opowiedzieć, jak było - mówione lub pisane, w 50+ językach. Sentio dopytuje i pokazuje tematy, sentyment i wąskie gardła na żywo na mapie Twojego lotniska.
Wielojęzycznie, dla każdego pasażera
Mówienie lub pisanie w 50+ językach - podróżni z zagranicy są wysłuchani w swoim języku.
Według strefy i momentu
QR przy kontroli bezpieczeństwa, bramkach, toaletach lub sklepach - wiesz dokładnie, gdzie doświadczenie ma bolączki.
Wąskie gardła na żywo na mapie
Zgłoszenia i sentyment naniesione geograficznie - brudna toaleta lub długa kolejka pojawia się od razu, wraz z miejscem.
Zareaguj od razu
Skupisko negatywnych zgłoszeń w jednej strefie? Właściwy zespół od razu dostaje sygnał, by zainterweniować.
Pasażer po kontroli bezpieczeństwa: „Poszło sprawnie, ale otwarta była tylko jedna bramka.” Sentio dopytuje, a ‘czas oczekiwania na kontroli bezpieczeństwa’ pojawia się jako temat - z podaną strefą i godziną.
Od stojącej tabliczki do dashboardu
Zapraszaj podróżnych tabliczką przy kontroli lub bramce, pozwól im w minutę podzielić się doświadczeniem i od razu zobacz, co jest ważne - na żywo na dashboardzie.
&
BRAMKI
Jak Ci się podróżowało?
Żadnych długich ankiet, po prostu nam powiedz. Jedna minuta, własnymi słowami.
ANKIETA GŁOSOWAJak przebiegła kontrola bezpieczeństwa?
“sprawny i miły personel, tylko kolejka była nieco długa w godzinach szczytu…”
- Uprzejmość 82%
- Oznakowanie 70%
- Czas oczekiwania na kontroli 55%
- Czystość 78%
Zapraszaj przez QR, link lub tag NFC - wszystko w Twojej identyfikacji wizualnej, aż po samo narzędzie do opinii. Nie chcesz samodzielnie przygotowywać materiałów? Zaprojektujemy je i wyprodukujemy za Ciebie.
Ciekawi Cię, co Sentio może dać Twojej firmie?
Obejrzyj demo albo umów się na spotkanie - chętnie pokażemy Ci przykład z Twojej branży.