Hören Sie, was Ihr Passagier wirklich erlebt, Zone für Zone
An der Sicherheitskontrolle, am Gate, in den Sanitäranlagen oder den Geschäften: Ein QR-Code lässt den Passagier einfach erzählen, wie es lief - gesprochen oder getippt, in 50+ Sprachen. Sentio fragt nach und zeigt Themen, Sentiment und Engpässe live auf der Karte Ihres Flughafens.
Mehrsprachig, für jeden Passagier
Sprechen oder tippen in 50+ Sprachen - internationale Reisende werden in ihrer eigenen Sprache gehört.
Pro Zone und pro Moment
Ein QR an der Sicherheitskontrolle, den Gates, den Sanitäranlagen oder den Shops - Sie wissen genau, wo das Erlebnis Schmerzpunkte hat.
Engpässe live auf der Karte
Meldungen und Sentiment geografisch dargestellt - eine schmutzige Toilette oder lange Schlange erscheint sofort, samt Ort.
Sofort eingreifen
Eine Häufung negativer Meldungen in einer Zone? Das richtige Team wird sofort benachrichtigt, um einzugreifen.
Ein Passagier nach der Sicherheitskontrolle: „Lief reibungslos, aber es war nur eine Spur geöffnet.“ Sentio fragt nach, und ‚Wartezeit Sicherheitskontrolle‘ erscheint als Thema - mit Zone und Uhrzeit dazu.
Vom Aufsteller zum Dashboard
Laden Sie Reisende mit einem Schild an der Sicherheitskontrolle oder am Gate ein, lassen Sie sie in einer Minute ihre Erfahrung teilen, und sehen Sie sofort, was Ihre Reisenden bewegt - live auf Ihrem Dashboard.
&
GATES
Wie war Ihre Reise?
Keine lange Umfrage, erzählen Sie es uns einfach. Eine Minute, in Ihren eigenen Worten.
AUDIO-UMFRAGEWie lief die Sicherheitskontrolle?
“zügiges und freundliches Personal, nur war die Warteschlange zur Stoßzeit etwas lang…”
- Freundlichkeit 82%
- Wegweisung 70%
- Wartezeit Kontrolle 55%
- Sauberkeit 78%
Laden Sie per QR, Link oder NFC-Tag ein - alles in Ihrem eigenen Design, bis ins Feedback-Tool. Sie möchten die Materialien nicht selbst gestalten? Wir entwerfen und produzieren sie für Sie.
Neugierig, was Sentio für Ihr Unternehmen bedeutet?
Sehen Sie sich eine Demo an oder vereinbaren Sie ein Kennenlernen - wir zeigen Ihnen gern ein Beispiel aus Ihrer Branche.