Wiedz w każdym lokalu, co Twój gość naprawdę sądził
QR na stoliku, rachunku lub paragonie: Twój gość po prostu opowiada, jak było z jedzeniem i obsługą. Sentio dopytuje i zamienia to w tematy, sentyment i NPS - dla każdego lokalu i od razu porównywalne w całej Twojej sieci.
Przy stoliku, zaraz po posiłku
QR na stoliku lub rachunku - opinia, gdy doświadczenie jest jeszcze świeże, bez ankiety po fakcie.
Każdy lokal obok siebie
Porównuj wyniki i tematy dla każdego lokalu: gdzie obsługa jest świetna, a gdzie czas oczekiwania to bolączka?
Zareaguj od razu przy niezadowolonym gościu
Bardzo negatywne doświadczenie? Właściwy menedżer od razu dostaje powiadomienie i wciąż może odzyskać gościa.
Dbaj o stałą jakość
Zobacz, czy obietnice Twojej marki są spełniane wszędzie, i reaguj tam, gdzie lokal odstaje.
Gość po posiłku: „Zjedliśmy pysznie, ale długo czekaliśmy na deser.” Sentio dopytuje, a ‘czas oczekiwania na obsługę’ pojawia się jako temat - od razu widzisz, w którym lokalu to występuje.
Od wizytówki na stół do dashboardu
Zapraszaj gości karteczką na stole, pozwól im w minutę podzielić się wizytą i widz na żywo per lokal, co jest ważne - na dashboardzie.
&
NA
WYNOS
Smakowało Ci?
Żadnych długich ankiet, po prostu nam powiedz. Jedna minuta, własnymi słowami.
ANKIETA GŁOSOWAJak minęła Twoja dzisiejsza wizyta?
“jedzenie było pyszne i szybko podane, tylko przy barze było trochę tłoczno…”
- Uprzejmość 89%
- Smak 88%
- Czas oczekiwania 60%
- Stosunek jakości do ceny 72%
Zapraszaj przez QR, link lub tag NFC - wszystko w Twojej identyfikacji wizualnej, aż po samo narzędzie do opinii. Nie chcesz samodzielnie przygotowywać materiałów? Zaprojektujemy je i wyprodukujemy za Ciebie.
Ciekawi Cię, co Sentio może dać Twojej firmie?
Obejrzyj demo albo umów się na spotkanie - chętnie pokażemy Ci przykład z Twojej branży.