Wissen Sie in jedem Standort, was Ihr Gast wirklich dachte
Ein QR auf dem Tisch, der Rechnung oder dem Bon: Ihr Gast erzählt einfach, wie Essen und Service waren. Sentio fragt nach und verwandelt es in Themen, Sentiment und NPS - pro Standort und sofort vergleichbar über Ihre gesamte Kette.
Am Tisch, direkt nach dem Essen
Ein QR auf dem Tisch oder der Rechnung - Feedback, solange das Erlebnis noch frisch ist, ohne Umfrage im Nachhinein.
Jeder Standort nebeneinander
Vergleichen Sie die Werte und Themen pro Standort: Wo ist der Service top, wo ist die Wartezeit ein Schmerzpunkt?
Sofort eingreifen bei einem unzufriedenen Gast
Eine stark negative Erfahrung? Der richtige Manager erhält sofort eine Meldung und kann den Gast noch zurückgewinnen.
Gleichbleibende Qualität sichern
Sehen Sie, ob Ihre Markenversprechen überall eingehalten werden, und steuern Sie nach, wo ein Standort abweicht.
Ein Gast nach dem Essen: „Wir haben lecker gegessen, aber wir mussten lange auf das Dessert warten.“ Sentio fragt nach, und ‚Wartezeit Service‘ erscheint als Thema - Sie sehen sofort, in welchem Standort es auftritt.
Vom Tischkärtchen zum Dashboard
Laden Sie Gäste mit einem Kärtchen auf dem Tisch ein, lassen Sie sie in einer Minute ihren Besuch schildern, und sehen Sie live pro Standort, was Ihre Gäste bewegt - auf Ihrem Dashboard.
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TAKE-AWAY
Hat es geschmeckt?
Keine lange Umfrage, erzählen Sie es uns einfach. Eine Minute, in Ihren eigenen Worten.
AUDIO-UMFRAGEWie war Ihr Besuch heute?
“das Essen war köstlich und schnell serviert, nur war es etwas voll an der Bar…”
- Freundlichkeit 89%
- Geschmack 88%
- Wartezeit 60%
- Preis-Leistung 72%
Laden Sie per QR, Link oder NFC-Tag ein - alles in Ihrem eigenen Design, bis ins Feedback-Tool. Sie möchten die Materialien nicht selbst gestalten? Wir entwerfen und produzieren sie für Sie.
Neugierig, was Sentio für Ihr Unternehmen bedeutet?
Sehen Sie sich eine Demo an oder vereinbaren Sie ein Kennenlernen - wir zeigen Ihnen gern ein Beispiel aus Ihrer Branche.