Derrière Sentio, il y a Sento Group
Sento Group est un partenaire d'études de marché qui aide les entreprises et les institutions publiques à comprendre ce que pensent leurs clients et leurs visiteurs. Avec l'outil d'interview Sentio, avec des études sectorielles scientifiques menées avec des universités, et avec des recherches quantitatives et qualitatives sur mesure. Une approche sans détour et des lignes directes : vous parlez au chercheur lui-même.
Découvrez le site de Sento Group- Depuis 2003
- d'expérience en recherche
- 8
- universités européennes
- 2 000+
- sites de recherche
- Europe & Canada
- où nous travaillons
Du feedback client en continu, en conversation
Un QR ou un lien, et votre client entre en conversation. Sentio écoute, relance et affiche en direct les thèmes, le sentiment et les enseignements - par site, avec une alerte au bon responsable dès que quelque chose cloche. Une conversation ouverte plutôt qu'une enquête fermée, à l'oral ou à l'écrit, sans application et sans compte. Aussi efficace pour un seul établissement que pour tout un réseau.
Recherches quantitatives et qualitatives, sur mesure
Des années d'expérience en recherche pour les entreprises et les organisations. Enquêtes et panels quand vous avez besoin de chiffres, entretiens approfondis et groupes de discussion quand vous voulez comprendre pourquoi.
Quantitatif
Enquêtes, panels et mesures qui tiennent la route : conçus de façon représentative, analysés proprement, rapportés clairement.
Qualitatif
Entretiens approfondis, groupes de discussion et conversations sur le terrain - pour l'histoire derrière les chiffres.
Sur mesure et sans détour
Pas de formule standard ni d'intermédiaire : un interlocuteur fixe, des lignes courtes, des engagements tenus.
Nous avons notamment travaillé pour
- BASE
- Campbell
- Colruyt Group
- Delhaize
- Ethias
- Sportpaleis Groep
- IKEA
- Night of the Proms
- Friesland Foods
- Results
- BNP Paribas
- Redstones
- Gilpack
Études de publics scientifiques, secteur par secteur
Des études standardisées et multilingues avec un benchmark européen en direct, portées par des universités et par les fédérations sectorielles elles-mêmes. Chaque secteur a sa propre étude et son propre rapport.
- Bibliothèques
- Musées
- Piscines
- Arts de la scène
Développé et validé avec le monde académique
La méthode est construite et testée avec huit universités européennes et un institut de recherche. Le consortium est dirigé par la Prof. Dr. Annick Schramme (Université d'Anvers) ; le Prof. Dr. Patrick De Pelsmacker, professeur d'études de marché dans la même université, est partenaire sur plusieurs projets.
- Universiteit Antwerpen
- Universiteit Gent
- Rijksuniversiteit Groningen
- Université de Bordeaux
- Universitat de València
- Universität Hildesheim
- Ca' Foscari Venezia
- FH Kufstein Tirol
- Mulier Instituut
Curieux de ce que Sento Group peut faire pour vous ?
Voyez Sentio en action, ou planifiez une rencontre - nous réfléchissons volontiers avec vous.