Achter Sentio staat Sento Group
Sento Group is een marktonderzoekspartner die bedrijven en publieke instellingen helpt begrijpen wat hun klanten en bezoekers denken. Met de interviewtool Sentio, met wetenschappelijke sectorstudies samen met universiteiten, en met kwantitatief en kwalitatief onderzoek op maat. Een no-nonsense aanpak en korte lijnen: je spreekt met de onderzoeker zelf.
Bekijk de website van Sento Group- Sinds 2003
- onderzoekservaring
- 8
- Europese universiteiten
- 2.000+
- onderzoekslocaties
- Europa & Canada
- waar we actief zijn
Doorlopende klantfeedback, in gesprek
Eén QR of link en je klant gaat in gesprek. Sentio luistert, vraagt door en toont live de thema's, het sentiment en de inzichten - per vestiging, met een melding naar de juiste manager zodra iets misloopt. Een open gesprek in plaats van een gesloten enquête, gesproken of getypt, zonder app en zonder account. Voor één zaak even goed als voor een heel netwerk.
Kwantitatief en kwalitatief onderzoek, op maat
Jarenlange ervaring in onderzoek voor bedrijven en organisaties. Enquêtes en panels wanneer je cijfers nodig hebt, diepte-interviews en focusgroepen wanneer je wil begrijpen waaróm.
Kwantitatief
Enquêtes, panels en metingen die standhouden: representatief opgezet, zuiver geanalyseerd, helder gerapporteerd.
Kwalitatief
Diepte-interviews, focusgroepen en gesprekken op de vloer - voor het verhaal achter de cijfers.
Op maat en no-nonsense
Geen standaardpakket en geen tussenlaag: één vast aanspreekpunt, korte lijnen, afspraken die we nakomen.
Wij werkten onder meer voor
- BASE
- Campbell
- Colruyt Group
- Delhaize
- Ethias
- Sportpaleis Groep
- IKEA
- Night of the Proms
- Friesland Foods
- Results
- BNP Paribas
- Redstones
- Gilpack
Wetenschappelijk publieksonderzoek, per sector
Gestandaardiseerde, meertalige studies met een live Europese benchmark, gedragen door universiteiten en door de sectorfederaties zelf. Elke sector krijgt een eigen studie en een eigen rapport.
- Bibliotheken
- Musea
- Zwembaden
- Podiumkunsten
Ontwikkeld en getoetst met de academische wereld
De methode wordt gebouwd en getoetst samen met acht Europese universiteiten en een onderzoeksinstituut. Het consortium wordt geleid door Prof. Dr. Annick Schramme (Universiteit Antwerpen); Prof. Dr. Patrick De Pelsmacker, hoogleraar marktonderzoek aan dezelfde universiteit, is partner op meerdere projecten.
- Universiteit Antwerpen
- Universiteit Gent
- Rijksuniversiteit Groningen
- Université de Bordeaux
- Universitat de València
- Universität Hildesheim
- Ca' Foscari Venezia
- FH Kufstein Tirol
- Mulier Instituut
Benieuwd wat Sento Group voor jou kan betekenen?
Bekijk Sentio in actie, of plan een kennismaking - we denken graag mee.